文：羅乃萱〈家庭基建發展總監〉
批評大概可分兩種：善意的，與惡意的。
善意的批評，大部分人都受落。像這天，抵達會場正準備上台演講，旁邊的小姐輕聲跟我說：「你的衫領弄翻了，我幫你整整它，好嗎？」當然求之不得。我們都需要身邊人，看到我們的盲點，給我們提點。
惡意的批評，卻不是多少人受得了。怎麼知道那是惡意？看那人的嘴臉，便知來者不善。又或者，在一個興高采烈的場合，對方卻說出一些「不合時宜」的話，故事挑釁，令你很難下台的……
那如果真的面對這些「不懷好意」的人該如何是好？
哈！哈！愚見認為，三十六著，走為上著。這些人手拿著的是「惡評」機關槍，見人就開槍。最好的方法，還是避之則吉，免得自己的弱小心靈受創。
如果避無可避，回應一下：「謝謝你的高見！」也不錯。試過有趟，在博客上寫了一兩句靈修大師的話，怎知收到極嚴苛的批評。批評的人大概沒看清楚我是引「大師」〈而非自己〉的話，才無的放矢，於是將計就計，回應道：「謝謝你的批評，讓大師的話更全面！」即接納他之餘，也讓他知道其實是在批評大師。
當然，最難熬的，還是那些刀來槍往的交談。我的應變之道，就是「四両撥千斤」，加上點點嬉皮笑臉，才能招架。像那趟在聚會中見到她，一見面就說：「你真是有空，連這樣的小聚會也來！」
「是啊！是啊！跟妳一樣，咱們無分大小機構全都關心嘛！」
面對善意的批評，最好照單全收。至於那些惡意的，則以笑臉相待。想想，對方講那些酸溜溜的話，發那些銳利的飛箭，無非是心中有「結」，咱們又何必把他解決不了的心結「過戶」到自己心裏呢……
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