3/14/2011

顧全大局

日本東北下午發生8.9級大地震聽說是日本史上最嚴重的地震,也是全球史上第七次大地震。但也表現出他們的精神, 這正正是我為什麼喜歡日本的原因, (但軍國主義除外)

日本8.9震災教我們的事 - 2011年03月11日@樂多【私‧生活意見】

地震發生之後,我將電視頻道鎖定NHK,網路則在Yahoo Japan與Twitter。因為follow了不少日本推友,所以這幾個小時以來,我見識到日本人對震災的態度,也看到NHK示範了所謂媒體的高度與專業,雖然日本首相頻頻走馬換將,但是整個政府體系在震災過程當中的按部就班,實在教會我們很多事情。

NHK即時呈現的空拍畫面,冷靜而詳實提醒海嘯的正確訊息,即使某些主播跟記者的聲音有些顫抖,但是他們知道包括災區民眾跟全球日本人都很注意這些消息,他們必須鎮定,因為這是最重要的訊息來源。所以沒有災民呼天喊地的畫面,沒有記者跑去災區大呼小叫的搞笑,但是對於訊息傳遞,政府政策發佈,甚至每隔幾分鐘就提醒觀眾注意安全,NHK真是個讓人欽佩的媒體。我猜,他們一定做過很多準備,面對災難,他們要呈現怎樣的報導方式,要確實傳遞訊息,卻不能讓閱聽大眾陷入焦慮,也就是加深所謂的「創傷症候群」。

首相出面召開記者會,交代了,「冷靜地行動」。官房長官過了一段時間也出面,非常有效率的交代了政府正在做什麼事情,發生什麼狀況,然後提醒百姓應該要如何互相幫忙,如何注意安全,措辭簡潔清楚,沒有太多官腔,看得出來是真的掌握狀況,而不是由幕僚撰寫的無關痛癢的稿子。

twitter上面更讓人驚訝,一些藝人、職棒球員因為follow他們的推友數都在數萬人,所以他們就成為retweet訊息最有力的轉運站(日本推友會加註「擴散希望」)。日本人平常對於地震的演練確實很紮實,有過地震經驗的推友開始提醒,出外避難之前要先關閉電力與瓦斯,孕婦避難要注意什麼,要將壓在建築物下方的傷者拖出來之前要注意什麼,還有日本推友熱心提醒台灣推友,逃生包要準備什麼。

日本推友互相提醒,一定要在路上避難過程當中協助那些不會說日文的外國人,即使只會說「Hello~OK?」都是最大的幫忙。或是特別要照料高齡者與婦女,鄰居有獨居者也要記得去敲門。某些仙台店家開始發推,今晚免費提供咖哩飯。接近下班時間,東京通勤族因為鐵道停駛的關係無法返家,路上交通也嚴重塞車,入夜之後氣溫下降,靠近各車站的大學陸續開放講堂與校內大型集會所供無法返家的上班族過夜,接著旅館也陸續加入,包括橫濱Arena與武道館也透過推特公告加入避難所行列,某些靠近車站的商務旅館也開始提供免費住房,最讓人欽佩的是,不管是學校還是各種體育設施,都備妥千人毛毯與食物,這是平日準備的結果,絕不是倉促應急。

譬如Google也開始提供各地避難所的地圖,NTT開放災區公用電話無料使用,各大通信包括NTT、KDDI、SoftBank都提供報平安與災情通報的留言版,還有google也很快成立尋人與報平安的網頁。大型電器量飯店Bic Camera提供免費手機充電服務,還有Suntory在2005年就在各地設置這種遇到緊急狀況時可以免費提供飲水的自動販賣機。

8.9級強震,日本人教會我們什麼是面對天災該有的謙卑與準備,冷靜與行動力。不管是政府機關、自衛隊、媒體,還是一般百姓,所謂的推友,宅男等等。

但我們的媒體到底在幹嘛?同樣的畫面,為什麼配上那麼不堪的文字,「驚~這是日本嗎?千萬災民湧上街頭」,或是主播說,「讓我們來看看畫面有多慘」「簡直是慘絕人寰」或是某主播竟然興奮說著,「這是中央氣象局有史以來第一次發佈海嘯警報耶!」

有推友說,這次震災,日本讓我們知道,什麼是「政府」。但我覺得,台灣的媒體,台灣的百姓也要學習。至於那些一天到晚花納稅人金錢去考察的官員和民意代表,你們到底考察到什麼呢?災難來時,我們有辦法這麼井然有序嗎?

還有媒體主播們,不要把災難當成恐怖片播報,看到NHK和日本推友的表現,我相信他們是非常努力的接受了地震發生,而且很努力要讓災難減到最低,這種精神是非常讓人欽佩的啊!

●日本推友給台灣朋友的地震建議:【給台灣人的忠告!】地震來的時候, 為了預防火災發生, 逃到外面之前, 請關掉電氣總開關 和關掉瓦斯後再逃出去, 請將門窗打開來! 貯存洗澡水!

●日本推友在推特上面提醒,逃生背包裡面要準備: □現金 □身分証 □印鑑・提款卡與存摺・保険証 □飲料水 □罐頭或乾糧 □行動電話與充電器 □家人的照片(走失時確認用) □哨子(倘若身陷倒塌建築中,可以吹哨子,增加被找到的機會)

●日本推友還想到在日台灣人的求救管道,太感人了~~【お願いと拡散】日本で日本語できない台湾人へ:在日台灣人,如發生急難事故,一時無法與駐外館處取得聯繫時,可以透過「001-010-800-0885-0885 或   0033-010--800-0885-0885」 此專線電話向「外交部緊急聯絡中心」尋求聯繫協助

**最後我真的忍不住要再一次抱怨,拜託台灣媒體在處理災難或意外事故時,不要一直將鏡頭對準受難者或往生者的家屬,拍他們大哭,昏厥的畫面,一點都不尊重,那是一種媒體的傲慢。日本媒體絕對不會播出這種鏡頭,即使家屬願意受訪,畫面也不會出現臉孔,如果受訪者是兒童,甚至只能拍背影或鞋子,這是一種尊重,請台灣媒體那些讀了很多書、學位很高、薪水很高的老闆、主管不要再逼迫記者去做這種缺德的事情了。

日本得體抗災 中國網民讚歎 學校成避難所勾起川震回憶 (明報)2011年3月13日 星期日 05:05

【明報專訊】雖然遭受地震海嘯重挫,但日本人昨天仍不失團結、守禮、守紀律和尊重互助的價值觀。東京地鐵站和便利店都是長長人龍,每個人靜靜地等候,沒有打尖、沒有搶劫、沒有互相指駡。學校禮堂是災民的安心避難所,抬頭可見堅固瓦樑,沒有人會懷疑是豆腐渣。遠方的中國網民目睹裂開的日本,為3年前的四川感慨之餘,亦不禁為災難中仍然挺直腰板顧全大局的日本人,舉起拇指讚好。

日本經歷世紀大地震之後處處人龍。鐵路在地震後停駛,大批人無法回家,東京站新幹線和JR線的攤位外,打蛇餅排著數百人靜靜等候買車票,人龍中聽不到抱怨怒哮。記者向一名女士查問班次,她很平和、耐心地解釋已取消。日本羽田機場內的長龍,同樣安靜有秩序,數十人排隊累了坐在樓梯兩側,中間是一條暢通道路供人上落。

餐廳派咖喱飯 汽水機一按有飲品
東京車站沿線多間學校自發開放,供無法回家的上班族暫住,內有足夠上千人用的毛氈食物擺放井然有序。旅館不單沒有坐地起價,更換個招牌變身「避難所」供免費住宿。此時此刻商店都將「搵錢發財」拋諸腦後,仙台倖存者之中,廚師留守食店煮免費咖喱飯、電器店東提供免費手機充電,汽水機一按就彈出飲品、公眾電話一按就打通。

日本網民在地震後留言:「一定要協助不會說日文的外國人避難,就算你只會說『Hello、OK』都行」網民又互相提醒:「特別要照顧長者婦女,你的鄰居是獨居嗎?記得去敲門」、「請告訴回不了家的朋友,以下地方可以免費留宿……」

「避震完畢,地上沒有垃圾」
早前的新西蘭基督城地鎮,災後曾出現趁機搶掠、商戶大幅抬高物資價格的情况。相比下,同樣屬發達國家,東京並未出現這些情况。當然,東京並非重災區,也未有因災陷入治安崩壞的狀態。有中國網民目睹日本人逃難,於網上寫道:「幾百人在廣場避震完畢,整個過程,無一人抽煙,商店服務員跑來送上毯子、熱水、餅乾。男人幫女人拿東西 、駁收音機,3個小時後,人散,地上沒有一片垃圾、一點也沒有。」

一名在日本便利店打工的中國人留言:「我媽問我:『有無趁地震加價?』沒有啊。我在7-11打工,食物飲料免費提供,沒有人哄搶。人們拿了免費食物,都會排隊到收銀台來說一聲謝謝。」也有內地網民想起2008年的5.12四川大地震:「學校啊學校,日本的學校是避難所、是最堅固的,這就需要我們學習。中國人的學校啊……」

張宏艷: 日本人顧全大局
曾在日本留學 的前新聞主播張宏艷,1995年親身採訪神戶7.2級大地震,當年已體會日本人面對災難的人文素養。張宏艷認為,日本民族宗旨是「顧全大局」,「日本人每做一件事,也會考慮對其他人的影響,例如人們不會在地鐵講電話。日本人顧全大局的心理質素久經訓練,在天災中發揮了關鍵作用,除了自救,亦不忘救人。」她認為,因為日本人「顧全大局」,世人才看到他們在災難面前不屈並守望相助的光輝人性。

明報記者 周展鴻 余俊亮 東京報道
災民逃亡 黑幫助棲身 (明報)2011年3月13日 星期日 05:05

【明報專訊】美國 CNN報道,在大地震後翌日,日本東北部重災區居民開始從災區向南逃亡,逼滿商店找尋維生物資。

通訊時好時壞
報道稱,遠在重災區仙台200公里外的道路和建築物,都出現裂縫,有來自災區的民眾向記者表示,今次地震海嘯對仙台市造成的破壞「無法想像」。沿路市民購物時仍保持禮貌,但氣氛緊張,因為他們所需的食物、水和汽油很快便被搶購一空。一條緩慢但持續的車龍慢慢地向南蠕動。由於日本大部分主要公路都是高架路,地震後已因安全問題紛紛關閉,逃難汽車只好被迫在較狹窄的雙線道路慢駛。

在重災區心臟地帶,電話線和信號塔倒塌,令通訊時好時壞。由於道路和機場遭海嘯摧毁,救援人員大多只能靠直升機前往災區。

日本警察廳說,在地震和海嘯後的一天,超過21.5萬人住進日本東部和北部的緊急收容所,其中包括超過10萬名來自福島縣北部的災民,及兩座出事核電廠周圍被疏散的居民。當局估計,無家可歸者總數相信有更多,警方更坦言他們還沒有收到來自重災區宮城縣的紀錄。當局指仍有數千人可能被困在該縣被洪水包圍的建築物內。

黑幫開放辦公室供食物
國難當前,就連日本黑道組織也參與救災。日本三大黑幫之一的「住吉會」亦以twitter為發放平台,在網絡上發表緊急救援信息,並宣布旗下各區事務所均可作為「庇護收容所」,會供應食物並讓災民暫時棲身。

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